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為加強管理隊伍建設，提升中層管理人員的履職能力和水平，5月25日至5月28日，公司舉辦了為期4天的PDCA管理工具應用的專項培訓。嘉興市精益企業(yè)管理研究院副院長，北京、清華大學客座教授易劍波受邀作專題輔導，公司班子成員和部門中層管理人員等共23人參加了此次培訓。

培訓課上，易教授對PDCA的概念、基本流程和管理工具中計劃、執(zhí)行、查核、處置等四個階段、八個步驟進行了詳細闡述，并通過大量較為成功的示范操作例證就如何把PDCA循環(huán)引入公司日常管理做了深入講解。即一個循環(huán)完了，解決了一些問題，建立了一套制度和流程，杜絕類似事件的再次發(fā)生；未解決的問題進入下一個循環(huán)，呈階梯式上升，這樣一個不斷循環(huán)的過程來改善公司內部的管理水平。在示范操作例證中，易老師著重講解了主要的一些可以運用到實際工作中的相關管理工具，檢查表、直方圖、控制圖、魚骨圖和柏拉圖法等；這些管理工具的運用有助于發(fā)現(xiàn)問題，尋找原因，制定策略，執(zhí)行措施，驗證結果，不斷循環(huán)地改進日常工作中所出現(xiàn)的問題。

在為期4天的培訓中，不僅有易老師生動的講解，也有我們所有的參訓人員針對公司相關問題分組對PDCA課程進行實際操作，易教授對各組的完成情況進行有針對性的講解，并對組長關于本組改善主題匯報進行點評。

通過此次理論授課、經典案列分享和PDCA課程實踐操作指導，參加培訓的學員對PDCA管理工具的運用有了系統(tǒng)的認識，統(tǒng)一了管理理念，提升了管理意識，為下一階段公司管理提升工作打下了結實的基礎。